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萬能福委的光明燈

【效率翻倍】工作表達術

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課程類別 個人成長 課程時數 6 人氣 45
適合對象一般員工
教學方法講授法、討論教學法
教學目標不懂表達,職場零分;懂得表達,職場加分!
此課程將透過邏輯思考及表達三部曲,將想法邏輯、精準化,讓訊息簡單、具體、故事化,有效運用在工作上,如何以更少時間,完成更多工作,達到事半功倍,提升你的工作效率。
內容大綱

 【課程效益】

1. 藉由學習邏輯思考原則,進行口語或文字表達,掌握如何將資訊簡單化、具體化,提昇工作效率。
2. 透過課堂中的練習將邏輯思考展現在常用的表達場合(簽呈、Email以及會議報告)。
3. 去除沒有效率的溝通方式所造成的資源浪費。

【授課方式】講授、QA互動、小組討論與發表、講師回饋與建議

【課程大綱】
一、表達概論
    ※課前破冰活動
1.不懂表達,職場零分;懂得表達,職場加分!
2.表達到底簡單?還是不簡單?
    
※小組討論與發表:何謂優秀的表達者?典範人物?

二、邏輯表達理論
1.邏輯思考三部曲:
  A. 找出你的「想法」
  B. 把想法「邏輯化」:發散與收斂、演繹與歸納
  C. 把想法「精準化」:確認優先順位
    ※小組討論與發表
2. 邏輯表達三部曲:
  A. 讓訊息簡單化~化繁為簡
  B. 讓訊息具體化~不要抽象
  C. 讓訊息故事化~引人入勝
    ※小組討論與發表
  3. 說服的優先順序
  4. 負面情緒的化解與說服
  5. 發問與答問的技巧
  6. 傾聽的技巧

三、邏輯表達應用
1. 簽呈~內容如何寫重點?如何讓主管一目瞭然?
    ※小組討論與發表
2. 電子郵件~如何下個好標題?哪些人該收郵件?機密內容如何處理?
    ※小組討論與發表
3. 通訊軟體~運用通信軟體的注意事項
    ※小組討論與發表
4. 會議報告~如何做好會議報告?輕薄短小快狠準!
    
※小組討論與發表

四、成果驗收
1. 課程總結提點
2. 問題與回饋

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