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萬能福委的光明燈

初任總務行政人員入門實務

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課程類別 總務行政 課程時數 7 人氣 189
適合對象高階主管、中階主管、基層主管、一般員工
教學方法講授法、討論教學法
教學目標總務新手當前面臨企業內部貫徹績效目標達成的挑戰,自當慎重檢視 自身專業技能、計劃制定和觀念不足之處以為因應。 故協會開辦 「初任總務行政人員入門實務指南」課程,邀請業界知名講師就總務新手近程迫切急需之專業例如管理制度的執行、安全管理養成教育及如何開立 採購規格…等,期盼藉由張老師專業知識(含企業個案的解析)的傳遞與分組的演練方式,奠定學員從事總務工作的基礎思維邏輯,日後必可克障礙,奏效立功。
內容大綱

一、總務之權責與功能  

    1.1 總務工作權責為何 ? 
    1.2管理功能   
    1.3工作事項 

二、採購管理  

    2.1採購 5R   
    2.2採購範圍   
    2.3描述規格/品質的方式 
    2.4案例分享

三、談判技巧的應用

    3.1天龍八部 
    3.2施壓談判四個方法 
    3.3延遲漲價的談判方法
    3.4 Case 案例演練 

四、總務行政管理制度

    4.1車輛管理  
    4.2資產管理  
    4.3宿舍管理 
     4.4團膳管理  
    4.5環境管理  
    4.6勤務管理  
    4.7消防管理

五、勞工安全衛生管理

    5.1勞工安全衛生管理架構 
    5.2災害防止計畫 

六、安全管理

    6.1防盜安全 
    6.2設施安全  

七、總務KPI制定

    7.1績效考核制度  
    7.2總務績效衡量指標 
    7.3案例分析與演練 

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