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萬能福委的光明燈

【成功輔佐上司】稱職副手養成培訓班

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課程類別 人力資源 課程時數 6小時 人氣 147
適合對象中階主管、基層主管
教學方法講授法、討論教學法
教學目標當您在企業面臨承上啟下的責任時,您將學習如何成為一位成功的領導者,同時也要是一位成功的追隨者。所謂好的領導者也應該會好的追隨者。但"追隨容易輔佐難"?本課程將教導您如何做好"向上管理(Managing Up)",讓Boss信任您,放心把任務交給您。課程中透過講授、案例研討及演練方式,讓您於其中學習如何成為一位好追隨者的技巧。
內容大綱

壹、了解職務的意義
 一、責任(Responsibility)
 二、向誰負責(Accountability)
貳、如何贏得Boss信任,成就輔佐之職
 一、了解Boss的處境與需求,協助他更有成就
  (一)了解工作目的
  (二)檢視過去言行
  (三)分析工作現況
  (四)向主管詢求指導
  (五)輔佐上司
   1.把上司交代的工作做對、做好。
   2.主動協調上司克服困難,解決問題。
   3.『事』的問題處理--運用科學的程序來執行工作
    ※明確工作目標--「目標意識」及「問題意識」
    ※蒐集事實資料
    ※做計畫PDCA
    ※執行
    ※控制
    ※檢討
 二、摸透Boss偏好的工作習性
 三、了解Boss強項弱點,適時截長補短
  (一)與老闆站在相同視角,發揮專長成為頭號軍師
  (二)順著老闆的決策模式風格輔佐
   1. 魅力型
   2. 思考型
   3. 懷疑型
   4. 追隨型
   5. 控制型
 四、讓Boss知道你在忙什麼,放心授權於你
  (一)真人要露相    —主動彰顯才能並完成使命
  (二)當個有存在感的人---表現企圖心
  (三)以超越目標為結果來完成工作
  (四)成功提案
 五、給Boss的資訊不嫌多,不要給他意外
  (一)開始與著手階段
  (二)執行階段
  (三)績效報告前的確認階段
  (四)報告壞消息
   1.有效的輔佐上司要分析上司的所需訊息的類型
   2.事實型主管
   3.感覺型主管
 六、高估Boss有益無害,別把他當敵人
 七、別揮霍Boss資源,用小事煩他抓狂
     千萬別碰!Boss痛恨的5大禁忌
參、讓同僚關係和諧,共創競合職涯
 一、工作危機的要點
 二、平行管理~如何協助平行同僚共同成長
 三、向下管理~如何協助新進同事快速融入工作
 四、空降部隊的注意事項
 五、跨部門協調與溝通秘笈
肆、核心能力再加強
 一、交辦事務的處理原則
 二、時間管理的規劃與安排
 三、會議管理的21條原則
伍、終極武器
 一、增加自己受雇的價值
 二、培養「自營商」心態
 三、應變能力—成為變形金剛

 

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