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萬能福委的光明燈

情緒管理壓力紓解與輔導技巧

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課程類別 人力資源 課程時數 7小時 人氣 308
適合對象高階主管、中階主管、基層主管
教學方法講授法
教學目標一、與壓力相處: 學習如何放鬆自己遠離憂鬱症
二、透過體驗活動瞭解自我情緒管理的步驟
三、練習實用抒壓技巧--釋放職場上的過多壓力
四、改變環境不如改變心境—瞬間正向轉念的技巧
五、如何採取積極的行動創造不抱怨的工作環境
六、自我激勵與快樂存摺-- 找回工作的熱情與活力
七、學習如何調整員工伙伴的負面情緒--- 解決問題引導法
八、學會當個好聽眾---積極傾聽有效回饋的非語言溝通技巧
九、學會諮商輔導中初階同理心的溝通技巧與例句訓練
內容大綱
一、『自我覺察』認識情緒管理之步驟與自我壓力覺察
過度壓力累積的處理方式---如何避免有憂鬱症與躁鬱症?
情緒管理公式五步驟:覺察、承認、選擇、改變或維持、創造
自我壓力檢視覺察活動【自我壓力檢測表】
情緒表情覺察活動【情緒敏感度覺察表】
跟壓力說聲HI---承認並面對自己目前所面對的壓力
分組討論與分享: 目前自我壓力來源分析 
 
二、『自我管控』找回自己情緒的主控權
你在意的是感覺還是事實?【感覺分析練習活動】
情緒ABC法則 想法決定信念 信念決定感受
QBQ好問題帶來好答案---正向思考的關鍵問句
讚頌失敗正向轉念訓練【專注力123】---兩兩一組專注遊戲
你可以做選擇---選擇改變還是脫離現況?
你還可以怎麼想?怎麼做?給自己選項---- 創意思考脫離困境
 
三、『自我激勵』轉念一瞬間 正向紓壓大補帖
他能 我們為什麼不能?自我激勵影片欣賞
負面事件轉念三步驟【自我肯定輔導問句】練習
實用抒壓技巧練習(肢體開展法、呼吸法、眼球法、焦點轉移法)
建立自己的快樂存摺與自我激勵清單
激勵自己 也激勵別人 正面語句的力量與心想事成的秘密
 
四、如何處理員工夥伴的負面情緒
解決心情才能解決事情---溝通輔導的觀念討論
如何當個好聽眾--積極傾聽有效回饋能提高親和力的五大非語言技巧
你的想法苦了你自己---導致負面感受的五種扭曲想法與引導問句
你原來的溝通方式有用嗎? 錯誤同理與解決問題的回應方式
諮商教練技巧演練 :初階同理心的四步驟與例句練習
 
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