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萬能福委的光明燈

決策創新管理

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課程類別 人力資源 課程時數 7小時 人氣 274
適合對象高階主管、中階主管
教學方法講授法、討論教學法
教學目標1.透過決策釐清自己的價值觀、取捨順位、增進判斷力
2.依據決策標準並考量現實情況、限制,善用資源
3.塑造組織成員的個別決策能力,使有一致性與協調性
4.讓組織的決策與執行達到整合的綜效,形成組織的整體績效
內容大綱

前言、成就高品質的決策者
     ✽案例:如何避免決策的悲劇?
     ✽找出決策「轉折點」
     ✽Workshop:關鍵時刻
     ✽案例: Intel的失誤
     ✽影響決策的因素:問題、目的、替代方案、風險容忍度、決策者
     ✽決策能力的關鍵行為
     ✽決策流程三部曲

單元一、分析問題,設定目標
     ✽案例:決策,就是堅守紀律、回歸基本
     ✽有效決策的五個基本要素
     ✽案例:失控的計畫
     ✽兩個迷思,導致目標設定錯誤
     ✽釐清問題本質,找出正確目標
     ✽界定問題的幾種決策工具
     ✽決策工具: 5W2H 蒐集資料,檢查思考周延性

單元二、擬定對策,選擇方案
     ✽案例:決策,就是理性分析、找出勝算
     ✽Workshop:太空探險記
     ✽發揮創意,尋找更多選項
     ✽六頂思考帽的創新思維
     ✽Workshop:開一場高效決策會議
     ✽勿滿足於單一目標,忽略潛在風險
     ✽受決策影響的人,應為首要考量
     ✽妥協在所難免,但底線必須堅守
     ✽群體決策可能造成的正面與負面結果

單元三、執行追蹤與回饋
     ✽案例:危機,是改變經營邏輯契機
     ✽定義「專案」,釐清執行細節
     ✽評估推行計畫的組織風險
     ✽設定檢核點,追蹤修正
     ✽牽動決策成敗的盲點因素

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