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萬能福委的光明燈

國際客戶開發銷售談判術

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課程類別 業務行銷 課程時數 6小時 人氣 516
適合對象高階主管、中階主管、基層主管、一般員工
教學方法講授法、討論教學法
教學目標1.了解顧客的心思與心事,贏得客戶信賴。
2.經由視覺的敏感度訓練,提昇對顧客內心想法與價值觀的瞭解,加強溝通力與銷售力道
3.強化肢體語言的運用技巧,貼合客戶服務的甜蜜點
4.透過顧客類型分析,辨識客戶的行為表徵與口語表達模式
5.提昇對客戶的敏感度,強化關鍵應對能力
內容大綱

一、市場規劃及陌生開發技巧
1.國際市場及目標客戶
2.如何持續吸引客戶的關注
3.從有限的資訊剖析客戶的思考行為模式

二、切入目標客戶教戰法
1.客戶商業模式剖析技巧
2.業務需要具備的數字敏感度

三、世界主要經濟體溝通特性
1.溝通差異
2.表達強度
3.說服論述要點決策方式
4.人際關係重要性

四、談判的組成及前期籌碼的運用
1.談判六大關鍵要素
2.如何判斷籌碼的有用性
3.沒有籌碼時,要如何建立籌碼
4.如何將劣勢條件轉為優勢

五、談判模型
1.共同利益談判法
2.項目掛勾談判法

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立案證書字號:內政部台內社字第0950195507號函核准立案   扣繳統一編號:09953957
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