一、主管的角色與正確心態
1. 透過團體討論實際感受與瞭解主管角色需要哪些管理能力
2. 主管的角色與應具備的心態
3. 由員工轉換主管後，常產生的迷思
二、團隊成員招募與遴選
1. 主管如何思考該晉用怎樣的人才
2. 遴選人才的標準該如何訂定
3. 主管該如何投入找人才
三、團隊成員的有效運用
1. 如何正確進行授權
2. 對於不同情況的團隊成員，該如何面對與因應
3. 如何提升員工的積極度
四、團隊成員的目標達成
1. 目標達成對於團隊組織的意義
2. 如何透過績效系統進行有效管理
3. 面對晉升、獎金、薪資正確的觀念與態度
五、團隊成員的發展訓練
1. 發展計畫如何訂出
2. 如何透過有效發展執行，提升團隊績效
3. 如何找出潛力人才，發展未來團隊幹部 | 
