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萬能福委的光明燈

商務談判與演練

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課程類別 業務行銷 課程時數 7小時 人氣 2123
適合對象高階主管、中階主管、基層主管、一般員工
教學方法講授法、討論教學法
教學目標現代人每天花在虛擬網路上的時間,比人與人實際互動的時間更長,導致現代人既不擅於溝通,更不擅於談判。於是給了懂談判的人在談判桌上最多的機會,你現在不懂談判,未來十年就只能眼睜睜的看著自己的機會溜走。
內容大綱

一、攻防週旋力(3HR)
1.分組討論-分享談判經驗
2.贏家商務談判流程(瞭解→接觸→了解→試探摸底→周旋攻防→圓滿結案)
3.分組討論-如何搞懂你的談判對手
4.如何操作籌碼與機會成本
5.創造最有價值讓步的三絕技與拉高籌碼
6.解析常用的四種談判技巧
7.攻防演練-試探對方的真實需求、條件和底線
二、談判說服力(2HR)
1.案例分析與討論-狗急跳牆
2.非學不可的談判提問
3.說服表達影響力八大技能
4.分組討論-如何用辭彙包裝語言
5.如何掌握談判的最佳節奏?
6.如何運用洞察力察覺對方的弱點?
7.如何聽出退方想讓步的弦外之音?
8.說服力演練-案例依不同產業特性設計
三、圓滿結案力(2HR)
1.案例分析與討論-圍魏救趙
2.什麼樣的談判速度最能圓滿結案?
3.如何建立談判高度贏得圓滿結案
4.分組討論-如何贏得圓滿結案
5.如何扭轉乾坤攻其不備
6.突破談判僵局的五大心法
7.突破談判僵局演練-案例依不同產業特性設計

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