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萬能福委的光明燈

說故事行銷-創造銷售奇蹟的說服力

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課程類別 業務行銷 課程時數 9小時 人氣 2606
適合對象高階主管、中階主管、基層主管、一般員工
教學方法講授法、討論教學法、角色扮演法
教學目標行銷的祕訣永遠不變:要有一個好故事,有故事才賣得出去;哈佛研究報告:「說故事可以讓行銷獲利八倍以上!」,因此,幫產品說一個好故事,將勝過千萬宣傳費用,但如何透過一個好故事,創造「商品 / 個人 / 企業」的行銷魅力與無窮獲利?本課程特別邀請,獨創「打造說故事的軟實力」,新一千零一夜說故事人~張宏裕老師,以生動活潑的上課方式,帶領您創造有魅力的故事行銷,進而引起客戶共鳴而成交,是您絕對不可錯過的實務課程!
據統計,美國每年有超過三兆美元產值的生意和「如何說動顧客」有關,這是個十足的「說服力經濟」時代;「賣感覺」、「體驗式行銷」已經不新鮮,現在流行的是「說故事行銷」。
內容大綱

【課程效益】
※運用故事力賦予商品情感和生命力,發揮影響力
※突破行銷壁壘,凝聚與客戶間的情感交融
※掌握說故事行銷的成功法則,了解客戶回應的方式
※運用故事力克服遭到拒絕的恐懼,啟動商品價值與魅力
※掌握商品故事關鍵內容,獨立行銷一個新商品,創造商機與訂單


【課程大綱】

一、激發熱情的故事溝通力
1.了解你產品所擁有的價值
  討論演練塑造你的金蘋果
2.製造路障,讓忙的人慢下來
  討論演練找出你的路障
3.引爆激情去說服:故事的五項基本要素
  案例: 美麗的想像
  案例: 快樂農園的攤子
  案例:生命試煉出的美好滋味

二、運用故事建立與客戶的信任感
1.說故事探詢客戶的需求:輕鬆快速型、撿便宜的人、喜歡計畫型、關係型顧客
2.了解客戶回應的方式,克服遭到拒絕的恐懼:粗魯、漠不關心、懷疑、有興趣、不確定、拒絕
3.發展有影響力的實例—用比喻完成銷售
4.良好的展示說明增加可信度和價值
5.故事能夠破除障礙,建立接受關係

  案例:喬吉拉德的故事
  案例:同理心的故事

三、故事行銷-成功四關鍵
1.Step1:先告訴客戶「你是誰」
2.Step2:幫客戶找出「他們是誰」
3.Step3:連結客戶的真實感
4.Step4:讓客戶參與故事發展
5.故事可以破除障礙,建立關係

  案例:這些品牌有什麼共同特色?

四、說故事銷售腳本製作與成果發表
1.成果發表:學員簡報「要對客戶說的故事」,講師現場回饋與修正(自由參加)
 ※強化客戶記憶的的說服力
 ※故事銷售 DM 製作-- 標題與內容
 ※故事能夠破除障礙,建立連結關係
 ※銷售,因說故事而偉大
 ※掌握說故事的三個要點

  案例:只有你懂得我的心
2.回饋:實際演練故事,從模擬聽眾的反應之中,修正故事到最完美!

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