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萬能福委的光明燈

績效管理下之不適任員工的合法處理

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課程類別 人力資源 課程時數 6小時 人氣 890
適合對象高階主管、中階主管、基層主管
教學方法講授法、討論教學法、角色扮演法
教學目標在現今資訊發達、勞工意識高漲的時代,人力資源管理的相關決策及作為—尤其是績效管理,若沒有適當處理,稍有不慎即有可能衍生勞資爭議,甚至擴大延伸影響到公司整體企業或品牌形象。
本課程由績效管理與企業主或主管的切身關係為切入點,幫助您快速建立對於績效管理能有正確認知與合理期待。並透過課堂上透過講師豐富實務的經驗分享、學習成員間實際的案例演練,讓您輕鬆學會正確的績效管理架構與原則,並掌握必要時如何應用以處理不適任人員的管理技巧,預防及避免造成企業不必要的損失,使您企業未來的人力資源決策及作為更能妥善周全。
內容大綱

【課程大綱】
壹、績效管理對於管理者的意義

一、績效管理的目的
二、績效管理迴圈
三、績效管理與獎酬、發展、薪資間的關係

貳、不適任員工的定義
一、何謂不適任:不適任 VS 績效不佳
二、一般管理上的定義
三、容易導致主管誤判為不適任的情況:

    ※能力強但不積極的員工
    ※很積極但能力不足
四、勞動法令上的定義

參、如何處理不適任員工
一、如何因應與處理容易誤判為不適任的情況
二、面對不適任員工的面談:

※如何執行與部屬的好面談流程
  ◆好流程需要做到的重點
  ◆好流程需要達到的目的
  ◆好流程需要注意的細節
  ◆如何在平常建立好的信任與互動,強化面談時的順暢與落實
     ◎關係 vs 交情
     ◎信任的影響與重要
三、處理不適任員工Do’s and Don’ts
四、資遣作業的準備與執行注意事項

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立案證書字號:內政部台內社字第0950195507號函核准立案   扣繳統一編號:09953957
電話:(02)2389-5966    傳真:(02)2389-5986    會址:台北市中正區懷寧街43號5樓 地圖位置
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