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萬能福委的光明燈

TWI基層主管訓練

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課程類別 領導策略 課程時數 6~18小時 人氣 2064
適合對象中階主管、基層主管
教學方法講授法、討論教學法、角色扮演法
教學目標這是一個競爭多,環境快速變化的時代,團隊必須能隨時應變,持續成長,才能迎接挑戰!
基層主管,是團隊績效,最直接的貢獻者,培養一位優秀的基層主管,為企業奠定基礎戰力!
培育一位能激勵團隊,上戰場打仗的優秀幹部,才能達成有效的執行力!
內容大綱

《課程效益》
一、瞭解基層主管的職責與角色,克盡職責完成任務。
二、瞭解工作教導標準步驟及方法,提升工作效能。
三、瞭解工作改善方法,解決問題,提升團隊工作績效。
四、瞭解團隊關係促進方法,激勵團隊,達成團隊任務。

《課程特色》
一、本課程為基層主管必備職能,藉由研討,實做,體驗,回饋,快速增進主管能力。
二、運用美式互動教學方法,激勵學員發揮學習戰鬥力,提升學習成效。
三、本課程運用實務案例,進行研討及實做,增加學以致用成效。

《課程大綱》
一、工作教導(JI)
1.新時代主管的職責與角色
2.工作教導計劃的規劃
3.教導方法分析與演練(團隊研討及回饋)
4.標準化作業程序研習(SOP)
5.教導成果評鑑(學員自評及複評)
二、工作改善(JM)
1.團隊目標的達成價值
2.確認工作問題(拆解與研討模式)
3.工作分解表的運用(團隊研討及回饋)
4.工作改善的四階段實做
5.工作改善的效益評估(四大面向評估表)
三、工作關係(JR)
1.激勵團隊士氣
2.部屬職涯發展與績效管理
3.部屬的問題與改善
4.部屬人格特質與溝通模式演練
5.部屬心談與溝通步驟演練

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