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萬能福委的光明燈

品管QC七大手法

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課程類別 生產管理 課程時數 6小時 人氣 3454
適合對象高階主管、中階主管、基層主管、一般員工
教學方法講授法、討論教學法
教學目標根據日本品管大師石川馨博士的經驗顯示:「一個公司內部95%以上的品質問題是可以利用七大手法加以解決的。」
為了要使品質管理工作順利進行,人們經常使用統計的方法來作為管理的手段,然而統計理論可能過於艱深,未必每個從業人員皆能迅速掌握其要義。本課程所介紹的QC手法,都是簡單常用、容易學習,且不涉及艱深統計理論的方法,透過「品管QC工具」可以協助學員做好日常管理,使學員在問題混沌不明的情況下,易於認清問題關鍵所在,進而解決問題。
內容大綱

《課程效益》
1.  認識QC手法的重要性
2.  了解QC手法的使用與時機
3.  選擇合適的QC手法用於企業的量測分析

《課程大綱》
1. 為何要使用QC手法
   1.1  P.D.C.A.管理循環在A-Action之前的另 一個A-Analysis
   1.2  無分析評估如何找對策
   1.3  與K.P.I.的關係

2. QC手法介紹
   2.1  QC 手法介紹
   2.2  現象呈現圖法
      2.2.1 管制圖 是否超出標準
      2.2.2 查檢表 避免遺漏並記錄
      2.2.3 推移圖 變化如何
   2.3  剖析分佈圖法
      2.3.1 散佈圖 落在哪裡
      2.3.2 層別法 分析層次如何
      2.3.3 直方圖 是否偏離
      2.3.4 矩陣圖 交叉分析
      2.3.5 扇形圖 圓形排列
   2.4  問題分析與決策圖法
      2.4.1 魚骨圖 (人機料法環與人事時地物)
      2.4.2 柏拉圖 排列一下看看哪個多
      2.4.3 樹狀圖 問題分析與對策

   3. 各圖法背後的涵義與選用
      3.1  一定要熟悉的工具有哪些?
      3.2  各圖法演練

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