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記者 陳苓云/台北報導

好聽的故事總是引人入勝,讓人情不自禁對劇中人物充滿認同,產生美好的嚮往;因此偶像劇及影視作品往往帶動拍攝景點、代言產品商機大漲,這就是故事行銷的魔力。資深媒體人江烈偉說:「透過品牌故事,消費者可以更深刻感受到自己與產品的關聯性,也會期待藉由消費,獲得相似的情境體驗。」而打動人心的產品故事,也最容易獲得媒體報導的青睞。但究竟如何成為一個好編劇,才能捧紅品牌,吸引大批消費者粉絲?中華民國職工福利發展協會開設「讓媒體也感動的故事行銷」課程,邀請江烈偉老師從媒體角度出發,分享一篇讓顧客心甘情願主動掏錢的成功品牌故事,應有哪些必備元素?

「好故事的共同特質就是能夠令人好奇,激發一探究竟的慾望。」江烈偉老師指出。技藝驚艷國際烘焙界的吳寶春師傅,如何靠著每天烘焙20個麵包毫無間斷的苦練,讓台灣水果結合歐式麵包在國際飄香?口感特殊的法蘭司麵包,竟是師傅隨手將越式法國麵包冰凍後,無心插柳下的傑作?從產品特色、研發過程、創業甘苦、企業理念去發想,找出特別感人的堅持與信念,或是截然不同的獨特性,這些「梗」就是吸引消費者繼續閱讀的高潮點。

江烈偉老師說:「一個好的故事應該包含各種面向,較能引起廣泛共鳴,媒體的切入角度也因此而更豐富;故事高潮不要一次全部釋出,應安排節奏循序曝光,持續刺激消費者,但記得首次出擊務必使用最精彩的梗做武器;此外,故事不要寫得落落長,簡單好記容易流傳,才能成功達成口碑行銷。」

更進階的做法,是搭配季節及流行事物來延伸劇情或推出故事,還能讓收雙倍行銷效果。即使品牌本身沒有特別的故事,也可以由產品特色創造虛擬劇本,重點就是要用貼近消費者生活經驗的方式來傳遞商品訴求。江烈偉老師認為:「做行銷不應該一股勁地埋頭做,而是要用眼睛與耳朵觀察外界趨勢,才能創造出不同的話題。」

動人的品牌故事,最能讓消費者卸下心防,不知不覺中接受行銷訴求,故事帶來的話題性也讓口碑效應將如滾雪球般越滾越大。課堂上,江烈偉老師邀請學員們分享自己的產品故事,當場實例分析可資運用的情節素材,並後續開設「新聞寫作特訓班」,讓學員實地磨練文筆,詳細活動訊息歡迎參考:http://ewda.tw/modules/ewda_action/ 

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