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記者 陳苓云/台北報導

互動式行銷的始祖-部落格,不僅台灣會員數達900萬人之多,居社群媒體之冠,深度溝通的黏著性與口碑行銷的長尾實力,更讓時下最夯社群媒體Facebook望塵莫及;若少了部落格,就難以將Facebook培養的潛在消費者轉化為具體成交量。中華民國職工福利發展協會所開設的系列行銷課程中,繼Facebook社群經營行銷學後,再度推出「2010年部落格行銷實戰學-Blog創造無限的口碑商機」,由曾操作「無名小站」、「愛情公寓」等知名網路媒體廣告的達摩媒體行銷業務總監許景泰老師主講,分享低成本高創意的部落格銷售術。

內容優勢 高度搜尋曝光引進商機
不敗網路行銷的三個關鍵是:有效流量宣傳、內容網頁設計、網路交易獲得訂單。變化空間大的版面特性,讓部落格得以經營豐富內容,與消費者進行深度溝通;因此Facebook即使互動能力強大,能吸引到大量粉絲,仍必需靠部落格來進一步說服這些潛在顧客進行消費。

此外,搜尋已成為網路主要行為之一,部落格透過分享大量的內容資訊而擁有良好的搜尋曝光度,更是唯一會出現在搜尋結果裡的網路社群媒體。許景泰老師說:「部落格一定要生產,才有影響力。」所以無論是搭配Facebook或透過搜尋點擊導入流量,用心經營內容可說是做好部落格行銷的必備基本功。

口碑行銷 部落客魅力創造長尾效應
分析消費者行為,有近九成會在購物前上網搜尋,了解更多產品資訊、促銷優惠、看網友評價、比價等,而且比起廣告,大多數人更相信使用者分享心得,可見「口碑」已成為左右消費決策的關鍵。部落格在搜尋曝光度與內容上的優勢,正好適合操作口碑行銷;以量取勝,廣發試吃試用邀請函並徵求使用心得便是一法,藉此衝高與產品有關的網路文章數量,搜尋排序自然提升,商品便能成為搜尋結果的首選。

而以質取勝,人氣部落客的口碑行銷力也不容小覷。「邀請符合產品屬性的知名部落客擔任產品代言人,發揮意見領袖一呼百應的粉絲號召力,就能快速說服大量消費者。」許景泰老師指出。以分享的方式將產品融入部落客日常生活的情境中,更能喚起粉絲認同度,催化購買慾,比專業藝人更具影響力。

一旦口碑形成,「長尾效應」將會持續發酵,即使促銷活動結束或廣告下檔,未來只要有人搜尋相關資訊,仍然會看到該產品的網路口碑。許景泰老師表示:「長期顧客說服成本下降,正是口碑行銷最吸引人的效益優勢。」搭配Facebook、關鍵字行銷、團購促銷等活動,口碑行銷可延伸更多運用,創造更多價值,也是網路行銷不可或缺的基石。網路社群媒體Facebook、部落格的行銷教學課程後續也將繼續開課,詳細活動訊息歡迎參考:http://ewda.tw/modules/ewda_action/
 

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