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2-3-4 KPI績效指標及績效管理(邱宏政老師)

【課程名稱】KPI績效指標及績效管理(邱宏政老師)

【課程目標與特色】
將目標具體化,以KPI表現出來,是近年來企業流行的作法。但要如何將公司績效、部門績效及員工個人績效轉化為量化指標,將是一大考驗,此外,將目標訂定後,如何推行與實作,則又是另一道難題,企業主常找不到入門,員工常不想進門,本課程將協助學員訂定KPI績效指標及如何管理應用,並透過實作課程,讓員工同時了解KPI績效的重要性及必要性,達到勞資雙方的共識。

【課程單元名稱與大綱】
企業經營績效概要及其目的(6小時)
1.企業經營目的。
2.何謂企業經營績效?
3.為何要建立企業KPI績效管理
企業經營績效之內涵
1.以財務角度觀之
2.以營收角度觀之
3.以生產角度觀之
4.以人力資源角度觀之
5.其他
企業經營之關鍵績效指標(6小時)
1.顧客服務
2.內部流程
3.員工學習成長與創新
4.財務資源
企業經營策略與績效管理架構(6小時)
1.經營策略與目標訂定
2.公司績效管理制度立
3.企業KPI架構建立
部門KPI建立程序與作法(6小時)
1.部門年度策略目標設定原則
2.部門年度策略目標設定
3.部門執掌與權責的判定
4.部門KPI的設定原則與練習
個人目標展開的程序與作法(6小時)
1.個人工作說明書的釐清及建立
2.主管KPI設定規範與實作討論
3.基層同仁KPI設定規範與實作討論
KPI在績效管理上的應用(6小時)
1.KPI指標實施障礙
2.KPI與獎金制度的結合
3.與績效考核的結合
4.與晉升考核的結合

【課程效益】
1.了解KPI績效指標之重要性
2.協助企業建立KPI績效指標
3.KPI績效指標之有效執行及管理

【課程講師】邱宏政
現職:萊斯國際股份有限公司董事長
學歷:樹德工專機械工程科(畢)
經歷:
萊斯國際董事長
中北塗料企業經理
台灣固網資深業務專員
惠聚多媒體經理
企龍公司區經理
專長:
PMP國際專案管理師、中華民國人資經理人
專案目標規劃、執行及管理,企業目標定訂及執行、企業經營管理

◆ 歡迎企業包班量身訂作訓練課程,上課人數達 15 人即可開課。企業內訓專線:02-29777008

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