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1-2-19 創意思考及問題分析與解決(郭立中老師)

【課程名稱】創意思考及問題分析與解決(郭立中老師)

【課程目標與特色】
談創意,就不能再一成不變!在這個課程中,不再只是傳統的講授方式,透過創意體驗、思考遊戲、問卷測驗、激發學員的好奇心、想像力、熱情和活力,讓我們一起來趟創新之旅!
「問題」的結構就像一座冰山,浮出水面的冰山只有整座冰山的五分之一;然而問題分析與解決的課程,往往也只是談到知識和技巧,而忽略了態度面的建立與面對問題、解決問題之負責心態。所以在這個課程中,不再只是傳統知識技巧的講授,透過分組討論、活動體驗、思考遊戲、影片觀摩、問卷測驗等,激發學員主動積極面對問題的心態、進而成為一位解決問題高手!
【課程單元名稱與大綱】
創意思考與創新能力(10小時)
一、 活力引爆~點燃創意的活力與熱情
二、 何謂創意思考?-創意vs.創新vs.創造力
三、 突破習慣領域-了解自己創造力人格特質
四、 創意大挑戰-Nothing is impossible
一、 三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮~談團隊創意

左衝右撞-從全腦開發談創意思考(8小時)
一、 學習如何學習
二、 神奇大腦的使用說明書
三、 超強圖像記憶法則:團像法、聯想法、連鎖法、數字形象法、定位法
四、 突破不可能思想-有限的資源,無限的創意

問題分析與解決方法(10小時)
一、十大問題分析解決工具
1.標竿學習、2.腦力激盪、3.因果分析、
4.努力影響圖、5.追根究底法(五個為什麼)、
6.力場分析(優缺點表)、7.PDCA改進循環、
8.SWOT分析、9.心智圖法Mind Mapping、
10.專案管理
二、分組討論:實務案例演練及應用

體驗,最有效的學習!(8小時)
一、 問題解決做中學-活動體驗
二、 掌握問題的關鍵
三、 從赤色風暴來談問題解決與危機管理?
四、 問題的根本?
五、 超越解決方案-提供令人難忘的經驗

【課程效益】
1.藉由體驗學習之親身體驗,達到覺查、突破、行動之目的
2.激發創意能量、引爆創新熱情
3.集思廣益,發揮團隊綜效
4.強化問題解決與追求卓越之心態
5.學習如何學習,成為問題解決達人
6.系統性了解問題分析解決工具,應用於工作上 
7.強化創意思考與創新能力
8.突破習慣領域及不可能思想

【課程講師】郭立中老師
學歷:
輔仁大學經濟系畢業
加州大學聖地牙哥分校附設語言中心
PMP國際專案管理師認證
中華專業經理人研究發展協會人力資源管理證照班
東吳大學訓練招募管理師認證班
哈佛企管內部講師培訓班

曾任職務:
經綸企管顧問有限公司 顧問
百視達國際有限公司 人力資源處訓練經理
力特光電科技(股)公司 學習發展部課長
戴維思國際教育機構 講師
新世紀資通(速博電信)訓練發展暨品質評量講師
新世紀資通(速博電信)客戶服務處主管
亞太教育訓練網 培訓顧問部 規劃師

現任職務:
群將教育訓練網 培訓顧問/講師
賦力國際企管顧問有限公司 團隊動能訓練師
全方位探索顧問有限公司 講師

專長講題
企業內部講師培訓
創意教學
創意思考
員工訓練與教導
招募與面談技巧
績效管理與面談技巧
人力資源管理發展
全腦開發與快速記憶
時間管理與工作管理
自我激勵與潛能開發
情緒管理與舒壓
因人而異的溝通技巧
簡報技巧
問題分析與解決
人員管理
員工激勵
了解改變與變革領導
如何建立共好團隊
團隊活力營,共識營,戰力營
電話應對及禮儀
顧客服務與銷售技巧
顧客抱怨處理
顧客導向與商業禮儀
感心服務營

企業授課經歷
AOpen建碁、AIR沙龍、ALAM亞綸科技、AstraZeneca台灣阿斯特捷利康、BASF台灣巴斯夫、BOBBI BROWN芭比波朗、BV法商法立德&台灣衛理、Birgma Asia、Dream榮秋重機、Leader麗的國際、LI&FUNG台灣利豐、Mentor曼都國際、Melaleuca美樂家、國際紐約人壽、諾司實業、統一資訊、PEPSICO百事食品、三豐醫療、國泰世華銀行、趨勢科技、鑫韋企業、HCT新竹貨運、藝施美容(廈門、福州)、TCL集團(惠州)、BenQ明基中國(蘇州)、公務人力發展中心、台北市政府社會局、台灣中油、台電訓練所、英國貿易文化辦事處在台灣、中央警察大學警佐班、中央畜產會、中華民國藥師公會全國聯合會、汐止地政事務所、行政院金融監督管理委員會保險局、行政院內政部役政署代替役訓練班、台灣國際專案管理師協會、希望園區等

◆歡迎企業包班量身訂作訓練課程,上課人數達 15 人即可開課。企業內訓專線: 02-29777008

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