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2-6-2 消費者行為與賣場實務(林俊斌老師)

【課程名稱】消費者行為與賣場實務(林俊斌老師)

【課程目標與特色】
1.在高度競爭與快速變遷的商業社會中,瞭解消費者行為已成為最重要的課題,學員能藉由消費者行為理論的運用進而擬定完整的行銷策略。
2.在金融海嘯的吞噬下,很多廠商的媒體費用也都跟著縮水,在有限的經費下最接近消費者選購物品的賣場行銷就更凸顯其重要性了。
3.本課程深入淺出結合實際案例貫穿理論與實務,讓學員能實實在在的運用在自己的工作上以達到事半功倍的綜效。

【課程單元名稱與大綱】
消費者行為的基本概念(3小時)
1.消費者行為的內涵與重要性
2.消費者對行銷策略的影響
3.消費者行為的架構

消費者的資訊處理(3小時)
1.消費者知覺與感官
2.消費者學習與記憶
3.消費者動機與價值觀
消費者的決策(3小時)
1.購買決策的類型與程序
2.方案評估與購買行為
3.影響消費者行為的情境因素

消費者行為的個體分析(3小時)
1.消費者的人格特質
2.生活型態的趨勢轉變
3.消費的差異性
消費者行為的總體分析(3小時)
1.文化與消費的關係
2.次文化的消費認同
3.參考群體與口碑傳播
媒體對消費行為改變的影響(3小時)
1.報紙與雜誌的分析
2.電台與電視的探討
3.網路購物、團購與宅配
如何洞悉消費者(3小時)
1.什麼是Insight
2.消費者購買系統
3.在行銷上的運用與案例

流行與創新(3小時)
1.流行的消費者行為
2.創新與置入行銷
3.流行文化的擴散
賣場靜態行銷(3小時)
1.貨架陳列的要點
2.佈置物的創意
3.落地陳列的活性化

賣場動態行銷(3小時)
1.促銷的戰略與戰術
2.試吃試飲的展示
3.引爆事件行銷

賣場品類管理(3小時)
1.品類管理的步驟
2.品項位置與坪效分析
3.品類管理到顧客品類管理

賣場顧客關係管理(3小時)
1.促銷與消費者購買行為
2.策略價值的運用
3.企劃提案的案例說明

【課程效益】
1.消費者行為的實際了解
2.消費者購買決策的認知
3.流行與創新的改變影響
4.賣場行銷上的實務應用

【課程講師】林俊斌
現職:統一企業公司  油脂部 通路企劃課長    
學歷:國立成功大學 工業與資訊管理研究所畢業  
經歷:
統一企業公司  行銷部 行銷專員 
統一企業公司  食品部 產品專員 
統一企業公司  冷調部 行銷課長 
統一企業公司  食材部 助理經理 
專長與證照:
1.統一企業公司內部講師       
2.中國生產力中心第十三屆經營管理顧問師班結業       
3.中華專業經理人研究發展協會---第一屆 行銷管理專業經理人證照       
4.遠東科技大學兼任講師(講師證)       
5.行銷管理、廣告管理、企業管理、策略管理、組織理論與管理、消費者行為、專題製作

◆ 歡迎企業包班量身訂作訓練課程,上課人數達 15 人即可開課。企業內訓專線:02-29777008 林小姐

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