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2-5-17 PMA市場產品行銷策略分析師暨規劃師-證照班(何金原老師)

【課程名稱】PMA市場產品行銷策略分析師暨規劃師-證照班(何金原老師)

【課程目標與特色】
台灣優異的產品設計及研發製造能力,已為普世認同,但在市場行銷及品牌經營,則仍有很大進步空間。為了讓更多人可以快速深入了解:行銷概論、產品行銷策略、市場分析、以及顧客消費商品分析,進而具備商品行銷企劃及品牌經營能力,「PMA市場產品行銷策略分析及規劃」(Product Marketing Analysis & Planning)的培訓課程,應運而生。
為了讓學員更容易建立產品行銷策略、市場分析的中心概念,且透過顧客消費分析來規劃顧客關係管理、產品經營、體驗行銷、通路管理、消費者行為,創新顧客價值,應用客群商品分析,俾提升市場行銷績效與產品經營競爭力,本培訓課程從廣博精深的企管、行銷理論中,整理出容易上手、可於日常生活中立即應用的各種行銷概念架構、企劃工具,期能讓學員可以迅速了解:行銷概論、產品行銷策略、市場分析、以及顧客消費商品分析。

【課程單元名稱與大綱】
市場分析、產品行銷、專案管理的成功關鍵(3小時)
起始點 Start Up
市場產品行銷企劃簡報格式
減少顧客流失5%=提高25%~85%利潤
忠誠(老)顧客的重要性
傳統行銷
CRM資料庫行銷
CRM分析應用
顧客消費流程
顧客經驗管理
顧客關係管理
CRM資料庫行銷之顧客分群
RFM
國內顧客服務常見問題
國內CRM系統介紹
創造業績八大面向

競爭策略(3小時)
差異化(differentiation)
聚焦(focus)
藍海(切入沒有競爭對手的市場)
利基(niche:從自我最大優勢出發)
速度(誰的速度快=搶到的時間多)
先佔者優勢(拉高後進者門檻)
成本優勢(誰的成本控制到最低)

Michael E. Porter三大策略及五力分析及個案解析(3小時)
What is Product?
STP(Segment市場區隔→Target目標市場→Positioning定位)
What is Strategy?(Value Chain, Niche, Focus, Differentiation, Cost Leadership)
Five Forces(五力分析)
個案實例解析

消費緊縮年代,市場常見策略(3小時)
低階市場的破壞性創新
低價的替代性商品蠶食鯨吞原本的高價市場
品牌導向的專業分工
逐漸普及的標準規格形成不同產業
創新標準規格,或重新排列組合規格標準
找出藍海

藍海策略(2小時)
檢討消除(Eliminate)某些因素
檢討減少(Reduce)某些成本
提升(Raise)創新顧客價值
創造(Create)新的需求、新的市場
差異化訂價策略
拉高(後進者)門檻

產品市場策略(1小時)
現有(舊)產品→新市場→新市場開發策略NMD
新產品→現有(舊)市場→新產品發展策略NPD
新產品新市場→藍海策略→多角化Diversification
舊產品舊市場→市場滲透策略Market Penetration

專案管理(3小時)
效益(量化評估)
時程(起始到deadline)
流程(跨部門協調)
人員配置(各階段人力支援)
成本(預算費用評估)
控管(各階段目標milestone考核)
測試修改調整(使用者測試、市場測試)

BCG投資評估+PLC產品生命週期(2小時)
Question Mark(問題兒童)=導入=建立
Star(明星事業)=成長=收割
Cash Cow(金牛)=成熟=固守(滲透)
Old Dog(老狗)=衰退=放棄(退出)

市場訂價策略(2小時)
需求導向(價格彈性+市場門檻)
市場高價榨取=吸脂Skimming Pricing
市場低價滲透=搶攻Penetration Pricing
競爭導向訂價=跟隨、調適、掠奪…
成本導向=成本加成、或目標利潤…
消費者導向=知覺價值、或超值訂價…

行銷6P及定位 (2小時)
Target Audience / Market segment
Positioning by 6P(從6P切入進行差異化及市場區隔,找出產品服務之自我定位)
參考國內外相關產品 / 競爭對手的 6P設計,並予改進

顧客消費流程及使用流程 (2小時)
依產品服務定位及TA族群特性,據以規劃產品服務設計(或網站規劃)之關鍵要素
依產品服務定位及TA族群特性,據以規劃TA消費流程及使用流程
參考國內外競爭對手的Customer / User / Buyer Process、Sitemap、產品Layout設計,並予改進
見賢思齊,見不賢內自省

市場缺口 (2小時)
市場缺口/技術缺口/需求缺口/產品缺口
全球趨勢/網路趨勢/兩岸趨勢/產業趨勢
尚未被滿足之消費者(使用者)需求
客製專案/企業客戶要求
特殊任務/異業合作夥伴需求

市場佔有率及競爭者 (2小時)
找出市場競爭者或潛在競爭者
找出市場規模、擴張時程之相關數據(可參考比較競爭對手或相關範例)
評估彼此競爭優劣勢/勝出可能/獲利可能
決定是否應投入該市場競爭、如何競爭

目標客群/利益團體/利害關係人 (3小時)
找出目標群眾 / 利益團體 / 利害關係人
確認前述對象在專案或企劃案中,所扮演之角色及其相關需求
挖掘前述對象尚未被滿足之真正需求或潛在需求
依需求進行產品規劃.行銷企劃.專案規劃

目標客群描繪(3小時)
描繪Target Audience特質及消費習性
從6P切入目標客群特性描繪
1.Product(Customer Benefit)
2.Price(Cost)
3.Promotion(Communication to Customers)
4.Place(Convenience)
5.People(Service & Reference)
6.Process(Buyer/User Process)

【課程效益】
1.PMA市場產品行銷策略分析師證照培訓採:分組討論實作企劃簡報,PMP市場產品行銷策略規劃師證照培訓採:個人獨立實作企劃簡報。
2.分組討論與個人獨立實作企劃簡報,皆須完成各產業別之市場產品行銷策略分析及規劃,包括:行銷概論、產品行銷策略、市場分析、以及顧客消費商品分析、顧客關係管理、產品經營、體驗行銷、通路管理、消費者行為等。
3.學員於結訓後可將培訓內容運用於各產業別之市場產品行銷策略分析及規劃,並延伸應用至門市商店管理、網路拍賣及網路開店、創業營運、產品開發之顧客關係管理、市場調查、行銷策略、顧客消費分析、及銷售點管理。
4.本培訓課程希望能:(1)協助行銷人才職能培育(2)促進產學實務交流(3)推廣PMA市場產品行銷策略分析與規劃之應用(4)培訓通過證照檢定考試。

【課程講師】何金原
現職:微析科技股份有限公司 執行長

學歷:元智大學 資訊社會研究所  

經歷:
紐約外商迪訊科技股份有限公司 業務協理、專案經理 
太世科網路行銷股份有限公司 專案經理 
蕃薯藤數位科技股份有限公司 社群部門副理兼製作人 
旭聯科技 專案經理 

專長議題:
顧客關係管理商品分析與規劃       
市場產品行銷策略分析與規劃       
中小企業財務經營分析與規劃       
中小企業創業管理分析與規劃       
網路開店及網路拍賣經營之分析與規劃    

◆ 歡迎企業包班量身訂作訓練課程,上課人數達 15 人即可開課。企業內訓專線:02-29777008 林小姐

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