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2-3-2 推行提案改善活動,促進企業績效提升(陳政成)

【課程名稱】推行提案改善活動,促進企業績效提升

【課程目標與特色】
60年代,日本產品由粗劣廉價,一躍而成高品質、高水準的標幟,到了80年代更擊潰美國經濟,成為世界上競爭力最強的技術大國,其憑藉的奧秘就是結合眾人之智慧持續不斷作改善。現今之台灣企業,正限轉型期時代,急需匯集員工力量,以便早日脫胎換骨,因此,特於此時推廣日本業界引以為傲的活動,以便台灣也能早日真正成為技術大國。

【課程單元名稱與大綱】
ㄧ、提案活動意義
1.開發員工腦力資源,激發員工創造潛能
2.人對日常工作最熟悉,改善最直接有效
3.有助於活力與經營參與,以提升士氣及效率
二、提案活動之範圍
1.生產技術、作業程序、操作與動作方法之改善
2.品質之改善與不良品之防止
3.機械設備、治模工具、保養方法之改善
4.新產品開發及潛在市場之拓展
5.簡化事務、資料處理之改善
三、提案改善能力提昇方法
1.目標管理與激勵
2.工業工程改善手法教育與訓練
3.價值工程教育與訓練
4.創造力思考教育
四、提案改善活動概念
五、提案改善不受理事項
1.個人之訴苦或類似之情事者
2.業務上已被指令改善或職務權責範圍者
3.純為人身攻擊者
4.牽涉他人專利權、智慧財產權或法律問題
六、主管在提案活動的影響及角色
1.主管對提案活動推行的深遠影響
2.主管對提案活動之促進
七、提案活動之輔導
1.重視員工之疑問、質問、提案
2.提供員工提案之相關資料
3.必要時,代為書寫,提升意願
4.提案報告與說明協助
八、何謂好的提案
1.好的提案必須是有價值的提案,即直接有益於公司的提案
2.好的提案必須能解決當前問題或提高工作效率
九、好的提案的尋找
1.多聽、多看、多疑、多想、多做,拋開傳統習慣、想法和作法
2.多收集有關專業資料,聯想思考
3.想一想!哪些制度、規章不合理,應該修改
十、提案改善活動流程
十一、提案改善之運作步驟
1.成立推行組織
2.擬訂提案制度體系、辦法
3.提案制度的啟蒙、推廣、教育、訓練
4.實施
5.跟催、檢討(修訂提案制度體系、辦法)
十二、案例說明演練分享及測驗
1.實務案例剖析
2.個案分組討論
3.個案分組討論結果彙整
4.實際操作演練
5.個案討論結果
十三、問題提出與回答

【課程效益】
ㄧ、預期效益:
1.綜合生產力更提高
2.品質更提高
3.業務更合理化
4.其他如安全更保障,技術力更提升,商品更有創意
二、評估方法:
1.反應面:課程滿意度調查
2.學習面:課前課後測驗
3.行為面:日常工作應用表現評核

【課程講師】陳政成
現職:成長力管理顧問公司 總經理兼總執行顧問
經歷:
中國生產力中心 經理
中小企業經營診斷協會 桃園處主任
工業技術發展研究所 兼任副研究員
經營輔導專家協會 專案執行長
專長講題: ISO9000、ISO14001、TS16949、QSD、GMP、QSR、FDA、ISO13485認知及條文解讀應用實務、田口式品質工程應用實務突破技術瓶頸再創品質巔峰、目標管理(方針管理)與績效考核應用、教育訓練成效評估與績效考核、應用策略規劃目標管理績效考核在企業績效提升之應用推行品質改善小組活動提升競爭力、提案改善活動創造企業利潤、企業年度訓練規劃與執行技巧、系統化原物料品質管理實務、顧客滿意的品質意識與品質成本管理、有效問題分析與改善、統計製程品管實務(SPC)、5S活動與ISO9000整合推動策略、工業標準化建立實務、應用品管七手法解決問題、應用管理七手法解決問題、現場品質管理改善實務、人力資源管理應用實務、青年創業智能培訓、職能優勢測評與企業人才招募徵選應用

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