2-4-6 年度教育訓練規劃與實施(陳政成)

【課程名稱】年度教育訓練規劃與實施

【課程目標與特色】
企業的年度教育訓練規劃不僅僅只針對課程的規劃，企業的教育訓練的目的是?公司培育擁有更高貢獻力的人才，所以在年度教育訓練上的規劃，還需要針對教育訓練的專案規劃與教育訓練資源的有效開發，做年度的計劃，本課程將協助負責教育訓練的專才，從全方位來思考與設計規劃最佳的教育訓練年度計劃。

【課程單元名稱與大綱】
一、人力資源管理簡易架構表
二、人力資源管理者所扮演之角色
1.研究者
2.規劃者
3.執行者
4.評估者
5.協調者
三、淺談企業的教育訓練
四、教育訓練的基本架構
1.需求分析
2.課程設計
3.導入實施
4.成效評估
五、策略性人力資源發展體系
六、傳統與專業教育訓練的差異
七、訓練與發展的系統模型
八、如何由工作分析建立訓練體系
1.透過工作分析及績效差異找出核心職能
2.將所有核心職能製成總表
3.依職系職等將職能放入體系表
4.依組織規模製作功能別訓練體系表
5.將組織需求課題放入體系表中
6.會各部門主管
7.體系表定案
九、年度訓練計畫的規劃流程
1.計畫
2.設計
3.執行
4.查核5.成果
十、年度訓練需求之來源
1.組織需求
2.任務需求
3.人員需求
4.團隊需求
十一、如何經由需求評估建立年度教育訓練表
十二、如何撰寫年度訓練規劃書
1.課程目標
2.預期效益
3.課程特色
十三、上課前置作業
1.事前公佈
2.須事先與講師充分溝通
3.與相關部門主管探討課程議題之合適性
4.上課前一週發上課通知單/請假單
5.製作簽到表
6.幫老師開場簡介
7.課程休息時播放輕柔音樂
8.燈光要盡量明亮
十四、訓練課程之實施
1.清點實際參訓人數
2.確認高階主管是否與會
3.確認講師完全了解公司之需求
4.講義歸檔
5.訓練成效分析報告與擬出因應方案
十五、如何進行成效評估
1.反應層次
2.學習層次
3.行為層次
4.績效層次
十六、案例說明演練分享及測驗
1.實務案例剖析
2.個案分組討論
3.個案分組討論結果彙整
4.實際操作演練
5.個案討論結果甲、
十七、問題提出與回答

【課程效益】
ㄧ、預期效益：
1.了解如何透過工作分析之需求與評估來建立訓練流程，使公司的教育訓練規劃更完整。
2.配合公司內的實際需求與狀況，自行設計出一套符合企業之教育訓練計劃。
二、評估方法：
1.反應面：課程滿意度調查
2.學習面：課前課後測驗
3.行為面：日常工作應用表現評核

【課程講師】陳政成
現職：成長力管理顧問公司 總經理兼總執行顧問
經歷：
中國生產力中心　經理
中小企業經營診斷協會　桃園處主任
工業技術發展研究所　兼任副研究員
經營輔導專家協會　專案執行長
專長講題： ISO9000、ISO14001、TS16949、QSD、GMP、QSR、FDA、ISO13485認知及條文解讀應用實務、田口式品質工程應用實務突破技術瓶頸再創品質巔峰、目標管理（方針管理）與績效考核應用、教育訓練成效評估與績效考核、應用策略規劃目標管理績效考核在企業績效提升之應用推行品質改善小組活動提升競爭力、提案改善活動創造企業利潤、企業年度訓練規劃與執行技巧、系統化原物料品質管理實務、顧客滿意的品質意識與品質成本管理、有效問題分析與改善、統計製程品管實務（SPC）、5S活動與ISO9000整合推動策略、工業標準化建立實務、應用品管七手法解決問題、應用管理七手法解決問題、現場品質管理改善實務、人力資源管理應用實務、青年創業智能培訓、職能優勢測評與企業人才招募徵選應用

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