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萬能福委的光明燈

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【報名時間】從 2018-08-16 09:00 起 ~ 2018-12-15 09:00 止
【活動時間】從 2018-12-15 09:30 起 ~ 2018-12-16 17:30 止
【活動時數】14小時
【活動地點】台北市 中正區許昌街19號(YMCA) 204教室地址
【主辦單位】心惢文創有限公司
【協辦單位】中華民國職工福利發展協會
【活動對象】中小企業主、各階層主管、人力資源部門人員、行銷業務人員及有興趣者皆可報名參加
【人數限制】最少 5 人,最多 15 人
【活動費用】10,000(含教材/DISC測驗、認證考試&雙證書費用)
【聯絡方式】02-23895966 #16陳小姐 #10沈小姐 傳真:02-2389-5986

職場如戰場,你有遇到以下的難題嗎?
→怎樣才能招募到適合各部門主管要的人員?
→如何才能在招募面試中,看出一個人的真實特質?
→上司固執難溝通,為什麼好說歹說就是不肯接受我的提議?
→明明就照著主管的意見修改,為什麼卻始終不滿意?
→為什麼某些同事老愛跟我作對,甚至在工作上為難我?
→事前都做過教學與指導,為什麼部屬還是做得差強人意?
→為什麼部屬總不知道我要什麼,溝通完還是照自己意思做?
→年輕員工抗壓低,不能兇也罵不能,該怎樣才能管好他們?
→確實已經講得很清楚,為什麼客戶還是茫然不理解?
→跟客戶提案明明聊得很開心,為什麼卻無法順利成交?
→客戶究竟在意什麼,為什麼客戶的問題窮出不窮?

這些難題都跟人有關,人的問題多數源自於兩點...
「不瞭解他人性格」、「用自己解讀他人」

透過全球5,000萬人實測的《美國DISC性格模式》測驗及識人技巧
讓你有系統有方法的對症下藥!
協助我們更有效率的…
1.理解他人內在的想法與思維
2.讀懂他人行為背後的動機
3.預測他人產生的反應與情緒
4.達到溝通/銷售/領導的目標

Q1.什麼是《DISC性格模式》系統?
《DISC性格模式》是一套人類性格與行為的「統計學」,透過長期的觀察與統計,歸納為四大類型-支配型/Dominance、影響型/Influence、穩定型/Steady、謹慎型/Caution,DISC即為四個英文單字的縮寫。

Q2.有多少人/企業使用過《DISC性格模式》?
美國約75%五百大財星企業,皆使用過DISC系統於管理及培訓上,在臺灣於1990年代將DISC引進至今,亦有80%之五百大企業使用DISC做為招募面試測驗(因屬內部系統因此不提供使用DISC測驗之企業),或人才培訓課程,包括我們服務過的Samsung、TOYOTA、GODIVA、統一多拿滋、義大遊樂世界、中華電信、象印、中油、三陽工業、NCC、新北市政府…等超過500間企業/組織單位。
 
美國Carlson Learning公司估計,自1972年DISC測驗正式進入工作職場至今60年,已超過5,000萬人次做過DISC測驗,目前在台灣做過我們設計的DISC測驗約1萬8千多位,每日約30位來填寫我們的免費線上測驗。

【課程主題】 《美國DISC性格模式執行師-雙認證班》識人X溝通X銷售X領導

《第1堂》2018/12/15(六) 識人知人+應用溝通 (7hr) 【準時0940進行專業版DISC測驗/價値600元】

一、識人知人基礎 (3hr)
(一)DISC性格模式簡介與發展
●專業版DISC測驗實施(價値$600元)
●DISC性格模式測驗報告
●DISC性格模式四大特性
●DISC性格模式三不原則
 
(二)DISC性格模式之特質、行為、思維與人物解析
●支配型/自信、快速、效率、郭台銘
●影響型/熱情、歡樂、感覺、戴勝益
●穩定型/溫和、緩慢、合群、許文龍
●謹慎型/理性、小心、分析、張忠謀
 
(三)如何快速判讀他人DISC
●眼神判別法
●語速判別法
●主被-人事/雙十字法
●DISC測驗小學堂
 
二、職場溝通應用(4hr)
(一)DISC四型溝通特質與習性解析
●基礎版DISC測驗實施
●支配型溝通風格/直接、快速、不聽人言
●影響型溝通風格/輕鬆、正向、天馬行空
●穩定型溝通風格/和緩、耐性、冗長無重點
●謹慎型溝通風格/條理、仔細、懷疑與質疑
 
(二)DISC四型平行溝通四步驟
●支配型/直接→重點→…
●影響型/聊天→讚美→…
●穩定型/和緩→細節→…
●謹慎型/客氣→目的→…
 
(三)DISC四型向上溝通原則與技巧
●支配型主管/利多 + 選擇題技巧
●影響型主管/心情 + 先報喜後報憂
●穩定型主管/規範 + 以人為本法
●謹慎型主管/合理 + 分析比較法
 
 
 

《第2堂》2018/12/16(日) 攻心銷售+教練領導 (7hr)  【準時0940進行基礎版DISC測驗】

 一、攻心銷售應用(3hr)
(一)DISC四型顧客之特質與性格解析
●傳統銷售與人性銷售之差異
●基礎版DISC測驗實施
●支配型顧客/性急、掌控、愛要求
●影響型顧客/外向、熱情、愛八卦
●穩定型顧客/溫和、被動、愛猶豫
●謹慎型顧客/理性、分析、愛挑剔 
 
(二)四型顧客購買心理分析/共16種心理
●支配型顧客/求異心理、比較心理…
●影響型顧客/求美心理、名人心理…
●穩定型顧客/求廉心理、見證心理…
●謹慎型顧客/求實心理、被害心理…
 
(三)如何依四型購買心理設計銷售策略及話術
●支配型顧客/利益導向及四句型話術
●影響型顧客/感覺導向及四句型話術
●穩定型顧客/安心導向及四句型話術
●謹慎型顧客/務實導向及四句型話術

二、教練領導應用(4hr)
(一)DISC四型部屬特質與習性解析
●傳統式領導與教練式領導之比較
●基礎版DISC測驗實施
●支配型部屬/膽識、積極、服從性低
●影響型部屬/陽光、創意、粗枝大葉
●穩定型部屬/配合、服從、應變力弱
●謹慎型部屬/聰明、洞見、固執己見
 
(二)DISC四型主管指導風格與盲點修正
●支配型主管/就事論事、直言粗暴
●影響型主管/罵中帶笑、高舉輕放
●穩定型主管/包容寬諒、縱虎歸山
●謹慎型主管/實事求事、誨人不倦
 
(三)如何指導DISC四型部屬
●支配型部屬/重點監督、預防生變
●影響型部屬/錯誤提醒、二次確認
●穩定型部屬/耐心細說、提供流程
●謹慎型部屬/提供標準、設定期限
 

 

 

【課程講師】蔡緯昱 Andy老師


企業百強講師,於Samsung、TOYOTA、GODIVA、統一多拿滋、中華電信、台灣象印、義大遊樂世界、米其林輪胎、華膳空廚、日藥本舖、凱薩飯店、君鴻酒店、NCC、勞動部、經濟部、水利署 …等超過300間企業單位授課,累積時數約6,000小時,學員累積約10,000人次。

現任:
中華民國職工福利發展協會 特約講師
經濟部中小企業創新服務 專欄作者
心惢文創 總經理墍專任講師
正向人生企管顧問 特約講師
4U人際教育學院 特約講師
崇右影藝科技大學 專技教師
中華民國工商研究院 特約講師
中華民國勞動力職能發展協會 特約講師
樹德科技大學推廣教育中心 特約講師

學經歷:
長庚大學 醫學生物技術研究所
義大利愛在羅馬萬人演唱會 網路行銷總監
北京昱華智業教育科技 副總經理
教育部(9619)企業教育訓練講師 乙級證照
中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師
NLP神經語言程式學 認證執行師
勞動部勞動力委外專業知能訓練師 合格結訓
勞動部勞動力人力提升計劃種子講師 合格結訓
中華職訓研發中心訓練規劃管理師 合格結訓

特殊經歷:
2016中國企業品牌培訓師 前100強殊榮(全中國22省聯合競賽)
2016中國企業品牌培訓師 十佳精品課程殊榮《魅力講師活動設計與帶領技巧》 
美國DISC性格模式系統 全球三項第一記錄
 *測驗版本最多:工作、人際、本我、兩性、青少年、企業客製
 *報告類型最多:30型
 *課程應用最廣:領導、溝通、銷售、客服、團隊、師資培訓

授課實績:
【服務/零售】
統一多拿滋、TOYOTA、中華電信、義大遊樂世界、美吾華集團、懷特生技集團、台灣象印、TVBS新聞台、墾丁凱撒大飯店、墾丁悠活渡假村、君鴻酒店、TMS全鋒事業、荷商伊麗莎白雅頓、GODIVA、日藥本舖、乾唐軒、台大醫院、國泰醫院、國軍高雄總醫院、馨蕙馨醫院、華膳空廚、維格醫美集團、當代牙醫、吉的堡美語、菲力兒童文教、顧德資優文教、Z.one時尚美髮、宏華國際、南台灣客運、早安美芝城、義郎創意料理、異人館連鎖餐飲、亞洲賀喜可、上海比利之家、藍色公路集團、彥星喬商廣告、Laura Mercier、浩富聯合會計事務所、玉誠興業、北京趨勢中國、北京美嘉影城、北京蘇菲部落、瀋陽突擊聯盟、名留剪燙、原翦時尚、永昇科技客服、葡眾企業、雅筑國際集團、伊達康行銷、東方地產、亞洲美商美樂家…

【科技/製造】
Samsung、漢民微測科技、中佑及團、標緻電子科技、關貿網路科技、佳銘科技、正文科技、世行科技、金元威能源科技、叡揚資訊、三陽工業、臺灣米其林輪胎、金豐機器工業、YKK臺灣華可貴、臺聚化學、臺灣村田機械、OSSTEM奧齒泰、河見電機、亨福實業、中正國際鍋爐、晶城環保、亞生特電業…

【金融/壽險】
渣打銀行、中國人壽、國票金控、富邦人壽、三商美邦人壽、台灣人壽、豐泰資產管理、永達保經、富易達保經…

【政府/學校】
NCC國家通訊傳播委員會、新北市政府研發考核中心、經濟部水利署、勞動部客服中心、中華工商研究院、勞動部勞動力發展署、全國中小企業總會產投中心、中華工商研究院、北京市計算機研究中心、金屬工業研發中心、台中就業服務處、台中/高雄/屏東加工出口區、新竹外貿協會、地政事務所、法務部矯正署、新北市少輔會、宜蘭縣政府社會處、輔仁大學、臺北體院、南台科大、南開科大、中州科大、崇右技術學院、樹德科大推廣中心、新北高中、育達高職、嘉華高中、佳冬高農、金山國中、大有國中、永和國中、積穗國中、永樂國小…

【NPO組織】
伊甸基金會、愛盲基金會、家扶基金會、全聯基金會、宜蘭社福聯合勸募基金會、兒福聯盟文教基金會、兒童肝膽疾病防治基金會、中華民國職工福利發展協會、中華民國服務品質發展協會、屏東CEO聯誼會、新竹外貿協會、世界和平婦女台灣總會、中華國際觀光休閒餐旅發展協會、善水堂慈善文教基金會、新北市婦女二度就業發展協會、新莊工商婦女會、多元學習發展協會、臺灣觸愛協會、三星長老教會、新北市扶輪社、大溪婦女會、中和健言社、板橋領航社、台北諄言社… 

【課程費用】$10,000元 (含認證考試&雙證書費用)

【優惠方案】
【一般學員團報優惠】 2人/9折、3人/85折、5人/8折、10人以上/75折
【協會會員優惠】 中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠

【早鳥優惠】 於開課日前十日(12/05)完成繳費每位可再享優惠2000元!!

最晚請於開課前三天下午2點前匯款,並登錄繳款資訊,以便享有以上優惠及確保您的報名資格


【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會

*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*如臨櫃匯款,煩請備註上課學員之姓名,以利核帳。
                                             
*開課前一天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。
*會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次,歡迎入會。 
入會辦法說明
*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。
活動退費辦法

◆10人以上歡迎包班,企業內訓專線:02-2389-5966#11 李小姐

報名現況

活動報名表 1
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全國員工數約* (人)
備註事項
報名優惠選擇3*個人報名 兩人同行9折 三人以上85折 五人以上8折 十人以上75折 協會會員75折 (限三天前繳費才有優惠;課前十天匯款可再優惠200元)

中華民國職工福利發展協會 推動國內職工福利事業之發展、增進全國職工福利事業之永享
立案證書字號:內政部台內社字第0950195507號函核准立案   扣繳統一編號:09953957
電話:(02)2389-5966    傳真:(02)2389-5986    會址:台北市中正區懷寧街43號5樓 地圖位置
協會服務時間:週一至週五 09:00~18:00 (週六、日,國定假日不上班)
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