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萬能福委的光明燈

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【報名時間】從 2017-09-01 09:30 起 ~ 2018-02-23 10:00 止
【活動時間】從 2018-02-23 09:30 起 ~ 2018-02-23 16:30 止
【活動時數】6小時
【活動地點】台北市 中正區懷寧街43號5樓地址
【主辦單位】中華民國職工福利發展協會
【活動對象】本會會員、業務人員、行銷人員,或有興趣者皆可報名參加
【人數限制】最少 10 人,最多 30 人
【活動費用】3,000元/人(含講義、中午供餐,請自備智慧型手機及可無線上網筆電,注意事項如下)
【聯絡方式】02-23895966#16陳小姐 傳真:02-2389-5986

Facebook 去年F8開發者大會發表聊天機器人API,將聊天機器人引入有9億用戶的 Messenger 服務,截至目前已有超過 11,000 種聊天機器人,引發對話式電子商務狂潮。Facebook更乘勝出擊,再推快速回覆、傳送影音等新功能,幫助企業打造出更好聊、更會導購、兼具聊天/客服/行銷的全能機器人。

諸如: 美國白宮、Amazon、eBay、Walmart、Uber、Dropbox、美國運通、CNN 都已逐步導入聊天機器人,透過人工智慧和自然語言處理,與機器人對談就像和朋友聊天般自然。

人工智慧(AI)再進化,聊天機器人已具有過濾垃圾資訊,進行智慧推薦內容等技術,已能在一定程度上猜懂用戶的心,全面成為使用者的貼心客服/行銷機器人。

您不用學寫一行程式,本課程特別邀約具有輔導數百家廠商開拓國際通路內外銷經驗 林友程老師,與學員一同建立你專屬的個人化機器人,並提供企業相關擴充服務,幫助你的粉絲團與機器人平台成為線上生活管家。並以實體店面、客戶服務、教育、法律顧問、財務諮詢、個人助理、訂餐、醫療、新聞媒體、外銷接單、電子商務等領域範例,逐步導入聊天機器人,在客戶導入、導購、內容行銷等流程,現場與學員實作各項流程。

※本課程請自備可無線上網的智慧型手機及筆電。
    學員請務必自備: 
1. 手機(必備) 預載 「Facebook APP」與「Messenger」
                                  2. 筆電(必備) 預載 googl chrome 瀏覽器,
                                    下載點
https://www.google.com.tw/chrome/browser/desktop/
                                  3.準備要推廣的「Facebook粉絲專頁帳號」                                                            
                             (為跟著老師同步操作,請務必要有FB粉絲專頁帳號並擁有管理員權限)
                

【課程主題】製Facebook聊天/客服/行銷機器人實作班

【課程大綱】

壹、聊天機器人製作實操
    1.如何不用寫程式,5分鐘就快速做出自動化聊天機器人!
    2.聊天機器人如何串接多個 Facebook 粉絲專頁
    3.聊天機器人主要功能實作
    4.聊天機器人各種相關工具操作
    5.人工智慧客服流程設計技巧

貳、聊天機器人進階實操
    1.聊天機器人出狀況? 看不懂訊息的預防技巧
    2.自動化簡訊應用技巧_由其他平台的新內容用聊天機器人傳送給準客戶
    3.聊天機器人自動開發市場密技
    4.聊天機器人自動排程爭取老客戶回籠密技
    5.如何用聊天機器人創造和客戶更多互動,增加成交率

叁、聊天機器人應用介紹
1. 聊天機器人的優勢與限制
2. 必學的10個Facebook聊天機器人在各種產業成功案例
    「線上花店」聊天機器人互動出地址與選取花種,不用撥電話即可完成訂花
    「線上購物平台」聊天機器人根據產品分類、價錢區間和類似產品推薦服務
    「新聞媒體」的聊天機器人可提供每日熱門新聞,依照使用者興趣推薦客製化內容,針對特定議  
    題,回傳相關影音連結
    「服務業」互動提供搞笑新聞和客製資訊,聊天風格輕鬆活潑,不知不覺被置入行銷
    「餐廳訂位」瀏覽過去消費記錄等功能得以展現,可有效簡化流程
    「跨境電子商務」聊天機器人根據各國不同語文來客,互動產品推薦、物流寄送
    「另外多種Facebook聊天機器人產業成功案例」,只在現場與你獨家分享
3. 聊天機器人在行銷活動的應用範例
4. 聊天機器人的懶人包



【課程講師】林友程老師


★現任:
高青國際有限公司總經理 / 皋青行銷有限公司執行長

主要工作/領域
自2011年起,以輔導、訓練、代運營、代操電子商務,幫助超過1000家廠商,創立世界品牌、佈建國際通路、並協助經銷供應物聯網,擅長運作不同商品適應各國市場,服務範圍遍布亞洲、美洲、歐洲、澳洲。產品包括消費電子、文創、食品、美容保養、醫療儀器、自行車、汽機車零配件等。

★曾負責的專案:
102年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位
103年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位
104年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位
103年度獲選政府專案「優質企業國際網路行銷計畫」輔導單位
104年度獲選政府專案「優質企業國際網路行銷計畫」輔導單位
104年度獲選政府專案「群聚國際網路行銷計畫」輔導單位
105年度獲選政府專案「優質智慧領航拓銷國際計畫」輔導單位
105年度獲選政府專案「群聚智慧領航拓銷國際計畫」輔導單位
106年度獲選政府專案「推動中小企業智慧領航拓銷國際計畫」國際行銷顧問師
曾獲多家媒體報導 (今周刊、台灣真善美、TVBS、中視、民視新聞)

★專業與認證:
獲得eBay認證「超級賣家 Power Seller」、「Top Rated Seller」 頭銜,運作美國、英國、荷蘭、德國、日本、澳洲、東協多國海外倉庫。
ebay、amazon授權中央政府國際網路行銷輔導廠商
wish行動端跨境電商平台_台灣首家代理
東南亞 LAZADA集團官方授權之正式夥伴(PARTNER)
4PX、萬邑通、LINKMAX 世界電子物流合作廠商
Payoneer全球電商_金流合作夥伴
Tradesparq(B2B)海關數據交易平台臺灣代理

★授課實績:
中華民國職工福利發展協會專題講師
台北市進出口商業同業公會講師顧問
經濟部中小企業處主辦,跨國交易輔導講師、
中華民國對外貿易發展協會(外貿協會)專題講師
台灣區電機電子工業同業公會專題講師、
行政院勞委會就業輔導處專題講師、
中華民國資訊軟體協會專題講師
多家企業(王品集團、集佳集團、威剛集團、大同集團等)專題講師

★專長:
20年資深業務實戰資歷,領導過各國各色人種,超過100場次的授課經驗,授課風格講求互動、活潑、實務。以鼓勵學員實作為要,解決實際問題為目標。

★著作:
網路外銷實戰攻略(經濟部國際貿易局指導,台北市進出口商業同業公會出版)
展覽行銷實務與參展技巧(經濟部國際貿易局指導,台北市進出口商業同業公會出版)

學員見證:

超值得推薦的一堂課歐!
宋美蒔 總經理/ ERH美商英瑞其全球生技股份有限公司
www.erhgroup.com

聽了茶米的好妙招,立馬運用在下個月的國際展會上,希望效果百倍!
林奕利 負責人/ 嵂洧企業有限公司
www.enjoyfoods.com.tw/

茶米老師傾囊相授,滿意率百分之百的課程呀!
程建豫 執行長/ 雲富有限公司
www.cloud-fortune.com

希望更多朋友因此課程受惠,讓台灣的外銷經濟更好。感恩!
林嬿芳 負責人/ 圓子夢股份有限公司
www.wishpower.com.tw/

太感謝您了, 這次的課程真的是受益良多, 謝謝您的真情分享~
陳麗珠 / 康堤創意烘培 / 鑫球食品有限公司     
www.comte.com.tw/

上了老師的課,不得不佩服!讚..讚..讚..
張瓊方 副總經理/ 鉅城國際有限公司/ 合法外勞引進

茶米老師您上課的內容真的很精采很豐富,學到好多寶貴的經驗
Joanna Ku

【報名優惠】
研習費用3,000元/人(含教材)

【一般學員】
 
*團報優惠方案:2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
*多堂優惠方案:個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)

【協會會員】 
*中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠

*以上優惠擇一,不得重複使用*
最晚請於開課前三天下午2點前匯款,並登錄繳款資訊,以便享有以上優惠及確保您的報名資格


【早鳥優惠】 於開課日前十日(2/13)
完成匯款,每位可再享優惠200元!!

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會

*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*開課前一天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。
*會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次,歡迎入會。 
入會辦法說明
*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。
活動退費辦法

◆10人以上歡迎包班,企業內訓專線:02-2389-5966#11 李小姐

報名現況

活動報名表 1
參加者姓名* (請輸入真實姓名)
參加者E-mail* (確定這是可以收到通知信的信箱)
部門及職稱*
聯絡電話* (請填上分機號碼,如 02-xxxxxxxx#分機)
行動電話*
飲食方式葷食 素食
性別*

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其他資訊
服務單位名稱* (請寫全銜)
聯絡人及電話 (報名或付款聯絡人及其電話分機)
傳真電話
發票抬頭*同「服務單位名稱」 同「參加者姓名」
公司統編* (需開立三聯式發票者請確實填寫)
發票地址* (請記得填入郵遞區號)
全國員工數約* (人)
如何得知活動訊息本會電子報 瀏覽本會網站 同事轉寄 網路搜尋 公文來函 協辦單位得知 facebook廣告
備註事項
報名優惠選擇3*個人報名 兩人同行9折 三人以上85折 五人以上8折 十人以上75折 協會會員75折 (限三天前繳費才有優惠;課前十天匯款可再優惠200元)

中華民國職工福利發展協會 推動國內職工福利事業之發展、增進全國職工福利事業之永享
立案證書字號:內政部台內社字第0950195507號函核准立案   扣繳統一編號:09953957
電話:(02)2389-5966    傳真:(02)2389-5986    會址:台北市中正區懷寧街43號5樓 地圖位置
協會服務時間:週一至週五 09:00~18:00 (週六、日,國定假日不上班)
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